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安全家的网校云服务主要是采用SaaS租用的方式，为客户提供快捷、方便、低成本、覆盖全员的培训和考试全流程的系统平台。客户除了能够获得安全家成熟的网校系统支撑以外，安全家还将为客户打造符合客户企业文化及培训流程的专属网校页面、以及后续的培训、系统运维支持，方便客户在网校交付后迅速开展相关工作。
SaaS租用软件服务包括如下内容：
（1）SaaS专属网校前期配置、调试；
（2）跟随SaaS专属网校通用版本的维护和升级，包括系统的备份和恢复；
（3）SaaS专属网校初始管理员用户账号的设置及交付；
（4）SaaS专属网校的使用培训和技术支持服务；
（5）SaaS专属网校数据安全和信息保密。
一、网校云服务功能
安全家网校云服务将包括主要两个部分，学员端和管理员端，分别提供够执行培训和考试的学员，已经管理培训和考试、运营企业专区的管理人员用。
学员端的学员可以使用电脑和手机来完成相关工作，具体包括电脑WEB端、手机WAP端、手机APP端。管理人员端将主要使用电脑WEB端来进行整体的管理、同时利用手机APP端进行辅助管理。
1．学员端
将支撑学员进行个人账号、信息、证书管理，访问专区、参与交流，以及完成企业管理人员所安排的工作，如培训报名、培训学习、考试、模拟考试、问卷等功能。
具体功能包括：
1) 学员账号自我管理
2) 学员信息自我管理
3) 学员参与计划浏览
4) 学员课程必须和选修功能
5) 课程培训及其过程监督功能
6) 课程习题功能
7) 综合测试及其过程监督功能
8) 培训问卷功能
9) 参与专项考试功能
10) 参与模拟考试功能
11) 证书查询功能
12) 浏览专区公开信息
13) 参与专区讨论
2．管理员端
支撑客户在网校系统里管理人员的管理工作，如组建组织架构、管理网校学员、准备学习和考试的资料、部署培训和考试工作、查阅培训和考试的结果、管理学员档案。
具体功能包括：
1）专区组织结构管理模块 | ① 专区企业基本信息管理 ② 专区管理员管理 ③ 专区人员管理 ④ 专区下属企业管理 ⑤ 专区下属承包商管理 ⑥ 专区下属部门管理 ⑦ 专区下属岗位管理 |
2）专区培训资源管理模块 | ① 自有视频课程上传功能 ② 视频课程组建和发布功能 ③ 课程习题管理 ④ 正式、模拟测试组卷管理 ⑤ 培训文件资料管理 |
3）专区培训管理模块 | ① 专区培训报名管理 ② 专区培训计划管理 ③ 专区学习记录管理 ④ 专区学习报表管理 ⑤ 专区学习证书管理 ⑥ 专区线下培训数据录入 ⑦ 专区综合学习档案管理 |
4）专区考试管理模块 | ① 专区专项及模拟考卷管理 ② 专区专项考试计划管理 ③ 专区专项考试记录管理 ④ 专区专项考试报表管理 |
5）专区运营管理模块 | ① 专区信息管理 ② 专区公告管理 ③ 专区讨论管理 |
二、网校专业页面定制
安全家将为客户搭建专属的网校专区页面，其中包括有电脑端和手机端，两端的专区页面架构一致。一般专区页面将包括有：
1、顶图展示区：展示集团风采，同时可以作为重点信息的宣传空间；
2、关键信息展示：可针对集团近期重点推进的培训项目，可优先向用户公示集团官方文件；
3、培训报名区：当前主推单个培训项目的情况下，预留了培训项目的个人报名入口；
4、学员使用区：包括培训平台的使用说明以及学员开始学习入口；
5、更多信息展示：配置公告栏，展示集团最近发布的要闻；
6、集团培训内容展示区：展示重点推进的培训项目相关课程；
7、集团内部讨论区：方便集团内部人员开展线上讨论的区域
8、联系方式展示：提供相关联系方式，解决用户遇到的问题。
三、网校系统使用培训及技术客服服务
客户专属网校系统交付后，安全家平台将会为平台的主要管理人员及学员分别做一次线上全员培训，讲解平台使用方式。
之后会交付两份网校操作电子手册：《网校管理人员操作手册》及《网校学员操作手册》，方便后续的新增人员培训或查阅。
安全家将开放专属技术客服热线、专属技术客服微信，方便解答客户人员在使用中所遇到的问题。
四、网校系统维护和升级服务
安全家网校系统是安全家平台的基础功能模块，安全家将持续确保平台的各项功能正常运行、用户可有效执行系统操作。
安全家网校系统之后的各项基础功能升级或优化，都将覆盖给客户提供的专属网校。
五、网校系统在线课程支持服务
安全家平台网校课程库经过数十年的系列化发展，可满足多行业的企业三级培训、基础安全培训及专项培训的需求.
当前课程库内有超500门在安全家平台发布，其中有超300门课程独立版权课程，可以直接供平台网校以极低的成本使用于自身的培训工作
六、网校数据安全管理
安全家平台通过了国家信息安全三级等保的认证。在此基础上，安全家平台将会严格依照相关法律及双方报名协议，对客户在平台产生的数据增加访问控制，确保数据仅能为客户自身所用。
同时平台将会定期做数据加密备份，确保数据完整，同时具备数据容灾恢复的能力。
七、网校系统运营辅助服务
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